我在运营和投资领域摸爬滚打30多年,曾经是20多家公司的董事会成员,如今头上长出了一些明显的白发,但过往的经历,让我对组建一个成功而高效的董事会形成了一些宝贵的见解。
遗憾的是,我的经验并非来自于杰出的董事会,而是通过观察那些组织不力的董事会所得,这些董事会面临诸多问题,包括投资方集体困境,经验缺乏,或者成员构成不平衡等。
创建一个高效的董事会是一项艰巨的任务,它的成败,意味着事业的成败。它是一个起点,既能将一个蹒跚起步的初创企业带入下一个阶段,也能满足一个快速增长企业的长期需求。
建立一个好的董事会非常困难,但回报是巨大的。在此,我将与你分享我在整个职业生涯中收获的最重要的见解。
组建董事会是一门复杂的艺术,创始人应该知道的9大要点如下:
1. 眼光不要局限于投资方
请谨记,董事会的组成并不等同于投资方的集合,所以不要自动给你所有的投资者一个董事会席位。这种情况经常会发生,因为每个投资方都会要求占有董事会席位,以行使他们自己的具体利益和议程。
你的董事会应该代表你的市场,包括你现阶段业务以及你的战略愿望。在许多情况下,有一些人比你的投资方更适合担当此任。如果没有运营、市场或全球投资方面的专业知识,许多投资者实际上会减损,而不是增加你的董事会价值。同样,虽然创始人是团队中不可或缺的一部分,但他/她也并不总是董事会的最佳人选。
2.寻找一个经验丰富的主席
为了帮助高层确定正确的基调,需要寻找一位资深的、有经验的、曾经在董事会任职的主席。仅仅根据董事会以外的工作经验来选择主席是一个严重的错误,而且这种情况经常发生。你选择的人应该至少有十年的董事会工作经验,必须能够有效地管理公司内部和外部不同利益相关者的利益(即董事会成员、员工、投资方、监管者、银行家、分析师、政策制定者、游说人等),巧妙地促成解决方案,并自信而有技巧地进行谈判。
主席还应该扮演CEO教练的角色,他可以提供指导建议,协助招聘,从事并购工作,与银行家联络,围绕筹资、退出等问题与投资者结盟。他们应该是一个能够增强管理层领导力,并使他们在更高层次上发挥作用的人。这种教练角色具有关键功能,所以董事长和CEO绝不应该是同一个人。在许多公司中,主席和CEO由同一人担任,这对我来说一直是个不解之谜,不理解为什么这种情况如此普遍。简而言之,主席应该是一个教练,而不是一个拉拉队长。
3. 保持透明, 让沟通渠道畅通
随着公司的发展,董事会成员需要更换,相关事宜沟通要坦诚。在种子期或A轮之前帮助过你的董事可能不再适合E轮公司的董事席位,这很正常。
与董事会成员保持一致、开放和真诚的对话。这样做将确保你的董事会成员在发生变化时不会感到“盲然”或 "被降级"。这也适用于聘选新的外部候选人,因为现任成员参与对话和甄选过程很重要。与我合作过的最好的CEO们都掌握了这种透明和包容的方法。
4. 评估你的董事会规模
我曾经任职过的一家公司董事会,有13名成员,其中4名高级执行董事,9名董事会成员。而该公司只有40名员工!
虽然理想的董事会规模因公司而异,但经验告诉我,5人通常是A轮公司的理想数字--由1名种子投资人、1名A轮风险投资人、2名联合创始人和1名独立董事组成,而对于IPO前的企业,可以增加到7人。
较小的董事会在确保意见多样性的同时,可以保持纪律、专注、参与和承诺。庞大的董事会反而限制了大家发挥职责,意味着更少人的参与或感到有能力参与。
5.长期规划
最好的董事会拥有最佳的技能、能力和观点的组合,因此,请仔细而全面地考量你的董事会人选。
随着初创企业的成长,在选择独立董事时要特别慎重。独立董事将在塑造公司文化和引导它走向成功的道路上发挥关键作用。另外,考虑到你可能会与每个人共事五到七年,所以在做决定时眼光要长远。
6. 避开主动寻求董事会席位的申请人
有一个法则,就是要避开那些主动提出要担任董事会职务的人。这些人很可能对自己比对你公司的目标和利益更感兴趣。你的最佳选择很可能是一个无暇顾及下一任董事会职位的人,这意味着你必须花费工夫说服他们与你合作。相信我,这样做物超所值。
7. 设定明确的期望值以建立信任
搭建起合适的董事会后并非万事大吉。从此,你必须让董事会以对你有利的方式运转起来(包括会议功能)。同样,透明和清晰的沟通是建立信任和有效管理董事会的关键。
“谨慎承诺,结果超预期 "这种做法往往很有效,但也要小心,不能掩盖真相,实际上胆小的目标不会让你走得更远。在董事会之后花时间一起培养感情,并在董事会成员中产生信任也很重要。可以安排一个年度的、全天的战略会议和不定期的、非正式的晚餐来帮助增加董事会的活力。
8. 让会议有意义
董事会会议通常被认为是一种包袱,我甚至听到有CEO把它们比作看牙医: 在看牙医时很痛苦,但看完后就释然了。然而,CEO最终要对董事会会议的成功或失败负责。
CEO需要带着行动计划来参加会议,并准备好全权把控、管理预期、在必要时提出要求,无论好坏都要保持坦诚。会议前的准备工作是必不可少的: 确保材料提前分发,让董事会成员有足够的时间审核信息,并在会议上准备好讨论真正的问题。CEO们经常忘记利用董事会会议来讨论决策,他们经常回到预先准备的材料结果报告。
虽然会议的节奏各不相同,但我建议公司利用小组委员会和外部专家来解决一些具体问题。可以让小组更频繁地开会,以解决监管、薪酬、招聘、游说等方面的特殊问题,并向CEO和全体董事会报告结果。
9. 多元化组成,避免群体思维
董事会的多元化是很重要的,原因有几个。首先,它将具有不同观点和经验的人聚集在一起,从而促进更好的决策。多元化更有可能考虑广泛的想法和观点,引导更明智和有效的决策。
董事会的多元化也有助于促进公司内部的包容性和公平文化。当来自不同背景的人聚焦在一个组织的最高层任职时,它发出了一个信号,即公司重视和尊重多样性。这可以帮助吸引和保留不同的人才,并与客户和利益相关者建立信任。
拥有一个多元化的董事会也可以帮助公司管理风险。通过不同专业领域和观点,董事会可以更好地识别和处理潜在的风险和机会。例如,一个多元化的董事会可能更有能力识别和解决与网络安全、监管合规或环境可持续性有关的问题。
总结
建立正确的董事会需要努力、耐心、透明度和沟通。最终,你在整个董事会中建立的信任将助你度过艰难时期,而成员的正确组合将推动成功的绩效和结果。