June 29, 2018

肩负使命,根除慢性病 - 访 Vida Health 创始人兼 CEO Stephanie Tilenius

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Vida Health 的 CEO Stephanie Tilenius(ST)勇于大胆寻梦。在 Google,PayPal,eBay,和 KPCB 成功工作多年之后,她现在正在努力消除慢性病,将个人医疗保健放进消费者的口袋中。

近几年,医疗保健是少数没有因为科技发展导致太大变化的行业之一。在某种程度上,这是因为消费者无法控制自己的医疗。在短短的两年时间里,全球医疗保健支出预计超过 8.7 万亿美元,并且大约 5 亿人已经患有糖尿病。由于医疗开销昂贵,并且大多数都是自费的应急开销,消费者开始为他们的行为买单。

一个真正的转变已经开始形成——消费者终于开始注重医疗保健,尤其是在健康与预防方面。千禧一代把很大一部分收入花在健康上,以确保他们吃住健康。而推动这个变革的一个企业家便是Vida Health 的 CEO Stephanie Tilenius。

通过提供数字化的治疗平台,及与数字化治疗方案相结合的真人教练和治疗师,Vida Health 成为第一个把身体和心理健康护理结合在一起的横向平台。Vida Health 帮助许多用户克服了各种各样的疾病,包括肥胖症、睡眠窒息症、糖尿病、早期糖尿病、高血压、抑郁症、和焦躁症。

给予和接受反馈是Vida Health重要的企业文化之一

给予和接受反馈是 Vida Health 重要的企业文化之一

Stephanie 之所以进入这个行业,是缘于她照顾身患多种慢性病的父亲的个人经历。尽管在大公司就业,她一直有创业的想法。她认为世上绝对有比现在的医疗系统更好的解决方式,于是决定做一些改变。在 Google 和 eBay 工作的期间,她从零开始建立了新的消费产品和平台,并且作为一个内部创业者开创了许多产业,例如 Paypal 商业服务、Google钱包、和 Google 购物快车等等。

“我最终创立了 Vida Health,因为我觉得我必须要用我的才能改变医疗保健;美国正处于危急关头,而根除慢性病已经成为我的使命。”

ST:我父亲受到的所有照顾都是被动性的、间歇性的;这并没有真正帮助他恢复并克服病情。我非常不满意他受到的照顾,我认为世上绝对有其他更好的解决方式。然而,令我吃惊的是,我在市面上找不到其他解决方案,所以我觉得我有不得不自己创造它的使命。在 Google 期间,我们为了开发产品制作了许多样本,所以我知道怎么做样本。我开始测试概念,构思样本,直到找到一个我相信可以达到我目的的产品。当我们做出一个基本的产品,并且开始与真人教练测试产品时,我很惊讶地发现有许多人喜欢和他们的教练通过短信、语音、和视频互通,无论同步或异步。

“那时我意识到,这可能是一种新的医疗形式——由持续的且个性化的技术所驱动的私人的、积极的医疗保健。”

ST:一旦有人进入我们的平台,Vida Health 的 APP 和服务就有极高的互动;有很多人在网页搜寻,希望在管理和克服健康问题方面得到私人教练的帮助,看到他们得到了自己所需要的,我感觉实在是太好了。我们捆绑了循证数字疗法,并且发现我们的用户得到了极好的健康结果。

拥有一个明确的使命和宗旨帮助 Stephanie 把 Vida Health 的一切都集中在用户上。

ST:它首先让我们思考我们能带来什么样的改变,它给了我们一个意义。意义很重要,而且我相信人类是受意义驱使的。意义往往是生活中最大的动力,并且我相信千禧一代受使命和意义的驱使会越来越强烈。最后,在困难时期,它帮助我们回想起这么做的目的是为了帮助他人。

“我们做了很多事情来加强内部的使命感,并且提醒所有人我们所做的一切都在让这个世界变得更美好。”

ST:我们经常把客户的溢美之词发给整个团队,用客户的良好体验来激励团队,以证明我们所做的工作是有意义的。它推动了我们团队的发展。我们也试着在办公室里把我们所宣扬和重视的健康运动付诸实践,包括跑步小组、卫生饮食、办公室瑜伽、平板支撑、和许多类似的团队活动。

整个团队每天都在办公室做平板支撑

整个团队每天都在办公室做平板支撑

根除慢性病并不是唯一一个让 Stephanie 感到跃跃欲试的事情,女性赋权对她来说也很重要。作为一个非常成功的女性,Stephanie 希望可以看到更多女性从事科技行业。

ST:首先,总的来说,科技行业需要更多的女性,我们需要更多的女性加入这个队伍。我建议更多女性从事理科事业。其次,女性需要大胆发言,不要害怕发表自己的意见。还有一个重要的问题是社交。很多女性都不怎么社交,但是结识新朋友并为未来建立关系网是很重要的事情。

作为许多公司的 CEO 和董事,Stephanie大部分时间都用来工作、旅游、或是陪伴家人。至于她什么时候照顾自己的健康呢?当然是上班时间。

办公室里充满了励志故事和客户的溢美之词

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